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問答題簡述溝通的作用。

傳遞信息
引起購買欲望，擴大產(chǎn)品需求
突出產(chǎn)品特點，樹立產(chǎn)品形象
維持和擴大企業(yè)的市場份額

1.問答題簡述溝通的含義。

溝通指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關的有說服力的信息告知目標顧客，以達到影響目標顧客購買決策行為，促進企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場營銷活動。

2.問答題簡述直接渠道策略。

營業(yè)廳、客服中心、大客戶中心、直銷隊伍、網(wǎng)上營業(yè)廳等。

3.問答題簡述間接渠道策略。

4.問答題簡述業(yè)務代理制。

思想改革，解決觀念問題
積極出臺關于業(yè)務代理的政策、法規(guī)
加強電信運營商的營銷隊伍建設
選擇業(yè)務、確定目標、嚴格考核

5.問答題簡述間接營銷渠道的優(yōu)點。

中間商的廣泛分布。
企業(yè)能及時回收資金，加速資金運轉(zhuǎn)。
正確定位目標市場，找到銷售對象。
有效地開展營銷活動。