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VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過(guò)熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定，對(duì)詳單查詢，能提供最近市話（）個(gè)月已出帳詳單查詢。
在（）賬單中，一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印，發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)（）客戶提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)其他電路的普通工單，時(shí)限為（）工作日。
跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)（含無(wú)線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含客戶原因）。
118114能提供（）等商旅服務(wù)。
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個(gè)月的查詢。
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對(duì)加急工單時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。
中國(guó)電信向鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)客戶提供應(yīng)急緊急開(kāi)機(jī)服務(wù)，每月有（）次開(kāi)機(jī)機(jī)會(huì)，同時(shí)增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時(shí)信用額度限定由分公司自定。