單項(xiàng)選擇題中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù)，每月有（）次開機(jī)機(jī)會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
2.單項(xiàng)選擇題在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，銀卡級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
3.單項(xiàng)選擇題在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，金卡級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
4.單項(xiàng)選擇題在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，鉆石級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
5.單項(xiàng)選擇題VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
A.業(yè)務(wù)服務(wù)
B.業(yè)務(wù)代辦
C.業(yè)務(wù)幫助
D.差異化服務(wù)
最新試題
在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，鉆石級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內(nèi)按需開通。
題型：單項(xiàng)選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。
題型：單項(xiàng)選擇題
在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上，能提供帳單查詢的（）打印
題型：單項(xiàng)選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。
題型：單項(xiàng)選擇題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費(fèi)客戶，實(shí)施（）醒通知。
題型：單項(xiàng)選擇題
在（）賬單中，一個賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印，發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目內(nèi)可選。
題型：單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近市話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項(xiàng)選擇題
全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對手機(jī)視頻瀏覽服務(wù)，時限為（）個工作日。
題型：單項(xiàng)選擇題