單項(xiàng)選擇題凸現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的是（）的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。

A.關(guān)系營(yíng)銷
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.交易營(yíng)銷
D.整合營(yíng)銷


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1.單項(xiàng)選擇題整合營(yíng)銷也稱為（）。

A.一體化營(yíng)銷
B.交易性營(yíng)銷
C.關(guān)系營(yíng)銷
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

3.單項(xiàng)選擇題提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有兩種常用的方法。即定點(diǎn)超越和（）

A.流程分析
B.質(zhì)量分析
C.定價(jià)分析
D.生產(chǎn)分析

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的最根本的特征是：（）

A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.差別信
D.不可儲(chǔ)存性

5.單項(xiàng)選擇題“醉翁之意不在酒”是（）價(jià)格策略的本質(zhì)。

A.替代產(chǎn)品定價(jià)
B.互補(bǔ)品定價(jià)
C.分級(jí)定價(jià)
D.心里定價(jià)