最新試題
總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時(shí)限為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)，應(yīng)（）客戶(hù)，說(shuō)明原因，取得諒解。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電信營(yíng)業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶(hù)只需在打印出的受理單上簽字。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中，對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶(hù)，實(shí)施（）醒通知。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)易通的入網(wǎng)時(shí)限為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更（升速/降速）、退網(wǎng)時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理、陪同客戶(hù)或到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)代辦理、為客戶(hù)預(yù)約辦理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)其他電路的普通工單，時(shí)限為（）工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)其他電路的加急工單，時(shí)限為（）工作日.
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定，提供最近（）個(gè)月已出帳賬單查詢(xún)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題