填空題電信業(yè)務分為()和()業(yè)務。
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新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為()小時。
題型:單項選擇題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務,時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。
題型:單項選擇題
在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
題型:單項選擇題
4008業(yè)務的入網(wǎng)、業(yè)務變更(升速/降速)、退網(wǎng)時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題