單項選擇題新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。
A.2
B.4
C.6
D.8
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1.單項選擇題新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺數(shù)據(jù)，時限要求為（）個工作日
A.3
B.5
C.10
D.20
2.單項選擇題4008業(yè)務的入網(wǎng)、業(yè)務變更（升速/降速）、退網(wǎng)時限要求為（）個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
A.0
B.1
C.2
D.3
5.單項選擇題在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
A.0
B.1
C.2
D.3
最新試題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
題型：單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。
題型：單項選擇題
電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。
題型：單項選擇題
在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型：單項選擇題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復，對普通政企客戶（）日內不能修好，提供備用機服務。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型：單項選擇題