核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。
(1)產(chǎn)品特色定位 (2)客戶利益定位 (3)使用者定位 (4)使用場合定位 (5)競爭定位
(1)無差異性市場策略 (2)差異性市場策略 (3)密集型市場策略
最新試題
宴請時要注意()。
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時,這表示()。
跟蹤服務(wù)的形式包括()。
溝通的原則包括()。
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果,避免(),力求真實地反映客戶流失的原因。
接近客戶前的準備工作,包括()三個方面。
職場著裝忌諱()。
接電話的基本原則包括()。
LSCIA模型是指()。
與客戶面談時要()。