指的是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示、過程。
是服務企業(yè)依據(jù)其營銷戰(zhàn)略對營銷過程中的7個要素變量進行配置和系統(tǒng)化管理的活動。
最新試題
客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
握手時要注意（）。
輔助教具主要分為（）。
“三明治法”的兩片面包是（）。
營銷面談的開場設計的要點包括（）。
數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。
LSCIA模型是指（）。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
跟蹤服務的形式包括（）。
當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。