目光交流、面部表情、體姿、手勢、步態(tài)等。
1.自上而下。 2.從結論講起，說明問題的全貌。 3.直接說明中心思想。
提供各種信息、說服觀眾采取行動、激勵觀眾積極參與。
最新試題
接電話的基本原則包括（）。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
商務禮儀中女士儀表要求包括（）。
職場著裝忌諱（）。
“三明治法”的兩片面包是（）。
握手時要注意（）。
客戶的購買成交法包括（）。
輔助教具主要分為（）。
在演示過程中，目光交流時應注意（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。