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判斷題職場(chǎng)著裝可以穿無袖裝。（）

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1.填空題客戶資產(chǎn)回報(bào)率是企業(yè)計(jì)算從一個(gè)客戶處（）的方法之一。該方法是從每個(gè)客戶的（）減去直接（），包括銷售費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用和送貨費(fèi)用等，并考慮企業(yè)的研發(fā)成本、設(shè)備應(yīng)用等費(fèi)用，求出一個(gè)客戶的資產(chǎn)回報(bào)率。

參考答案：獲利多少；毛利中；客戶成本

2.填空題利用客戶檔案分析客戶構(gòu)成是一種（）、（）的檔案分析方法。

參考答案：最普遍；最簡(jiǎn)單

3.填空題客戶檔案可以根據(jù)（）進(jìn)行分類。

參考答案：客戶交易歷史

4.填空題客戶檔案的分類應(yīng)有（）。

參考答案：邏輯性

5.填空題（）、（）和（）屬于客戶檔案的一般性內(nèi)容。

參考答案：個(gè)人資料；組織資料；客戶背景資料