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填空題顧客資格審查主要從以下三方面來(lái)進(jìn)行，即顧客需求審查、（）、（）和權(quán)利審查構(gòu)成。

1.填空題按照顧客的性質(zhì)和開(kāi)發(fā)程度，可以將準(zhǔn)客戶分為（）、（）、現(xiàn)有顧客和中止來(lái)往的老顧客。

2.填空題按照準(zhǔn)顧客的構(gòu)成主體，可以將準(zhǔn)顧客分成（）和（）。

3.填空題記住顧客的姓名，是贏得顧客（），獲得營(yíng)銷(xiāo)成功的第一步。

4.填空題奉茶或咖啡的順序應(yīng)為客人優(yōu)先、（）。

5.填空題（）是勝任營(yíng)銷(xiāo)工作的基本條件，營(yíng)銷(xiāo)人員必須善于去啟發(fā)顧客，說(shuō)服顧客。