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問答題上行溝通有何作用？

提供員工參與管理的機(jī)會(huì)，減少員工因不能理解下達(dá)的信息而造成的誤失，營(yíng)造開放式氛圍，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，緩解工作壓力。

1.問答題上行溝通有何策略？

建立信任；走動(dòng)管理，鼓勵(lì)非正式的上行溝通（如共同進(jìn)餐、四下走動(dòng)、深入工地、娛樂活動(dòng)）；改革管理體制，讓員工參與。

2.問答題什么是正式溝通？

3.問答題組織內(nèi)部正式的溝通方式有哪些？

1、指示與匯報(bào)，
2、會(huì)議與個(gè)別交流，
3、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄，
4、意見箱與投訴站，
5、領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)和群眾座談會(huì)。

4.問答題什么是非正式溝通？非正式溝通有何作用？

5.問答題客體導(dǎo)向的含義是什么？

溝通者能站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題，根據(jù)客體需要和特點(diǎn)組織信息、傳遞信息，實(shí)現(xiàn)建設(shè)性溝通。