單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,哪項(xiàng)不屬于縱向溝通的障礙()。

A、管理者展示的溝通風(fēng)格與情境不一致
B、接收者溝通技能上的障礙
C、猜疑、威脅和恐懼
D、不善傾聽


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1.單項(xiàng)選擇題在溝通距離的劃定中0—0.5屬于()。

A、社交距離
B、私人距離
C、親密距離
D、公眾距離

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,哪個(gè)不屬于來自接收者的障礙()。

A、過度加工
B、表達(dá)模糊
C、知覺偏差
D、心理障礙

3.單項(xiàng)選擇題正在和某人說話。當(dāng)你說話時(shí),他一直在點(diǎn)頭。當(dāng)你結(jié)束說話時(shí),他提出了不同意的方面。很有可能這位聽眾:()

A.毫無理由地在點(diǎn)頭
B.想要誤導(dǎo)你
C.一直都同意你的觀點(diǎn),只是對(duì)你說的最后一點(diǎn)不同意
D.不停地點(diǎn)頭只是表明他在聽,但并不意味著他同意你的觀點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題提出進(jìn)程建議的主要目的不包括()

A.控制時(shí)間
B.達(dá)成共識(shí)。
C.邀請(qǐng)他人加入。

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)處理對(duì)方的問題與異議的時(shí)候,我們首先應(yīng)該()

A.確認(rèn)自己的理解。
B.確認(rèn)對(duì)方的理解。
C.傾聽。