A.車站啟用二維碼故障廣播:播放頻率2分鐘播放一次,直至故障終止
B.值班站長(zhǎng)安排人員在安檢機(jī)前告知乘客,“手機(jī)二維碼系統(tǒng)故障,無法使用二維碼掃碼乘車功能的乘客,請(qǐng)購買單程票或使用其他票卡
C.客服中心出現(xiàn)較大客流5人及以上時(shí),請(qǐng)乘客出示APP使用界面,無需進(jìn)行邊門登記,直接從邊門出站,并告知乘客在故障恢復(fù)后及時(shí)對(duì)本次車程進(jìn)行補(bǔ)登
D.售檢票員開窗領(lǐng)夠車票、報(bào)表和硬幣,在客流較小時(shí)把現(xiàn)金及硬幣整理好
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A.當(dāng)乘客數(shù)量較多時(shí),可適當(dāng)?shù)挠衼G、拋動(dòng)作
B.當(dāng)客服中心的硬幣和紙幣兌換完后,立刻通知客運(yùn)值班員追加
C.硬幣不得散放在票務(wù)凹斗,而是壘成柱狀
D.空余時(shí)間將硬幣盤擺滿硬幣
E.售票員應(yīng)預(yù)備好充足的硬幣和車票
A.此臺(tái)賬用于售票員之間的交接
B.日期:填寫格式為x月x日(白/夜)
C.存根上交中心請(qǐng)?jiān)诘撞靠瞻滋巶渥?br />
D.發(fā)票面值:根據(jù)面值從大到小依次填寫
E.起止號(hào)碼:發(fā)票和存根上的編碼填寫,不可簡(jiǎn)略填寫
A.一卡通
B.普通單程票
C.預(yù)制單程票
D.紀(jì)念單程票
E.二維碼
A.涂畫
B.浸泡
C.篡改
D.折損
E.刀刻
A.客服中心
B.臨時(shí)票亭
C.AFC票務(wù)室
最新試題
員工對(duì)個(gè)人薪資有異議的,可在月工資或獎(jiǎng)金發(fā)放之日起()個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部以書面形式提出。
試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的()%發(fā)放。
工作日內(nèi)的間歇時(shí)間,是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過程的()和()。
()負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實(shí)施。
各中心對(duì)員工工作業(yè)績(jī)實(shí)行(),并根據(jù)考核結(jié)果,()績(jī)效兌現(xiàn)。
員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得()、()或()。
()負(fù)責(zé)工時(shí)管理辦法的制定和實(shí)施。
男員工站立時(shí)可右手握住左手腕,放于腹前,雙腳可并攏或分開,腳尖分開大約()度與肩部同寬。
員工考核采用()考核的方式??己私Y(jié)果在每次考評(píng)會(huì)后公布。
各專業(yè)人員在車站工作時(shí),應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域(),影響公司形象。