多項選擇題游客甲因提出要去看人妖表演而被拒絕后要求中途退團，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A、配合海外領(lǐng)隊和全陪做說服工作，勸其繼續(xù)隨團旅游；
B、為了使他不退團，滿足其看人妖表演的要求，但費用自理；
C、耐心解釋，希望得到他的諒解；
D、若在勸說后他仍執(zhí)意要求退團，則滿足其要求但告知其未享受的綜合服務(wù)費不予退還


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題游客甲要求不隨團活動而去探望在本地的親友，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A、與全陪和領(lǐng)隊協(xié)商
B、報告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項

2.多項選擇題游客甲在瀏陽旅游過程中看中了一菊花硯臺，但剛好缺貨，因此游客甲要求導(dǎo)游員小王代購代運，小王應(yīng)（）。

A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、在領(lǐng)導(dǎo)指示下收取足夠錢款
C、購物、托運手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料

3.多項選擇題游客要求購買的商品中，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻的有（）。

A、在地攤上選購的古玩
B、地方土特產(chǎn)
C、麝香
D、蟾酥

4.多項選擇題游客甲與游客乙因鬧矛盾而提出調(diào)換房間，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A、及時報告旅行社
B、請領(lǐng)隊調(diào)解
C、有可能則進行內(nèi)部調(diào)整
D、飯店有客房則予以滿足，但告知房費自理

5.多項選擇題國慶期間，地陪小王接待一個來湘的廣東團，因為客房緊張，所以未能按照協(xié)議安排既定飯店，游客提出更換飯店的要求，小王應(yīng)（）。

A、即時與旅行社聯(lián)系
B、耐心向游客解釋
C、補償游客房價差額
D、尋求全陪和游客的諒解

最新試題

當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。

題型：多項選擇題

旅游團抵達后，一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題

某旅游團一名游客住進事先預(yù)定的飯店后，在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂，游客要求更換房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題

下列自由活動需要勸阻的是（）。

題型：多項選擇題

一般來說，游客的個別要求大致可以分為（）。

題型：多項選擇題

某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題

東北某旅游團一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題

個別旅游者在長沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出，地陪應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題

導(dǎo)游員帶團的主要任務(wù)是（）。

題型：多項選擇題

某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內(nèi)用餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題