A、報(bào)告旅行社，調(diào)整原定活動(dòng)日程
B、重新落實(shí)用餐、用房、用車和行李服務(wù)
C、辦理相關(guān)服務(wù)
D、及時(shí)通知下一站
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你可能感興趣的試題
A、完成旅行社領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
B、滿足游客需要
C、讓游客愉快度過旅游生活
D、增加旅行社和自己的經(jīng)濟(jì)收入
A、VIP旅游團(tuán)
B、殘疾人旅游團(tuán)
C、外賓團(tuán)
D、新婚夫婦旅游團(tuán)
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、協(xié)助購(gòu)買門票
C、協(xié)助安排車輛，但車費(fèi)自理
D、提醒有關(guān)注意事項(xiàng)
A、馬上同意，立即前去辦理
B、建議其直接去郵局郵寄
C、留下委托者的詳細(xì)地址
D、要收件人出具收據(jù)，交旅行社保管
A、及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
B、辦理住院等有關(guān)手續(xù)
C、幫助解決生活上困難
D、前往醫(yī)院探視
最新試題
某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
賓團(tuán)游客提出購(gòu)買古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有（）。
東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后，在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂，游客要求更換房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房?jī)?nèi)用餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)按照計(jì)劃住三星級(jí)飯店，但到景區(qū)后卻住進(jìn)了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅(jiān)持要更換飯店，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對(duì)導(dǎo)游員說想自費(fèi)去品嘗，導(dǎo)游員應(yīng)（）該。
當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。