單項(xiàng)選擇題發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)待銷售的（），完成申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
A.用戶卡
B.員工卡
C.維修卡
D.驗(yàn)泵卡
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1.單項(xiàng)選擇題培育先進(jìn)的文化價(jià)值理念，需要把全體一線員工認(rèn)同的價(jià)值觀念和文化理念用（）規(guī)定下來。
A.法律
B.制度
C.文件
D.合同
2.單項(xiàng)選擇題員工每年參加不少于（）次由公司組織的技能培訓(xùn)，來提高員工的綜合能力。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項(xiàng)選擇題多用戶卡客戶憑主卡辦理付款業(yè)務(wù)后時(shí)，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員應(yīng)將所交款項(xiàng)存入客戶的（）上。
A.額度賬
B.備付金上
C.卡錢包
D.卡賬
4.單項(xiàng)選擇題為客戶辦理壞卡手續(xù)時(shí)，對(duì)壞卡處理應(yīng)該（）。
A.交還壞卡給顧客
B.將該卡收回，月末匯總后上交上級(jí)部門
C.將該卡收回后立即銷毀
D.以上都不對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題如果用戶知道密碼但輸入錯(cuò)誤，導(dǎo)致加油卡被鎖，客戶可能攜帶相關(guān)證明資料，到售卡網(wǎng)點(diǎn)做（）操作。
A.密碼重裝
B.密碼解鎖
C.修改密碼
D.放棄密碼
最新試題
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題