多項(xiàng)選擇題無源光網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）。

。A、樹型
B、星型
C、總線
D、環(huán)型


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1.多項(xiàng)選擇題末端裝維人員現(xiàn)可通過以下方式進(jìn)行回單（）。

A.語音平臺(tái)回單
B.WAP回單
C.WEB業(yè)面回單
D.反饋10000前臺(tái)回單

2.多項(xiàng)選擇題城區(qū)寬帶5項(xiàng)服務(wù)承諾中包含（）。

A.城區(qū)寬帶無條件受理
B.城區(qū)寬帶用戶反饋意見表100%反饋
C.7*24小時(shí)專家座席服務(wù)
D.城區(qū)寬帶用戶無條件退款

3.多項(xiàng)選擇題裝移修2小時(shí)首次預(yù)約及時(shí)率指標(biāo)為：（）

A.二季度：≥50％
B.三季度：≥60％
C.四季度：≥70％
D.全年為50%

4.多項(xiàng)選擇題2011年裝維精品窗口指標(biāo)包含：（）

A.城區(qū)寬帶（含IPTV）48小時(shí)裝移及時(shí)率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.寬帶（含IPTV）障礙修復(fù)及時(shí)率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%
D.城區(qū)寬帶48小時(shí)裝機(jī)、24小時(shí)故障修復(fù)超時(shí)雙倍賠付

5.多項(xiàng)選擇題用戶申報(bào)10000號(hào)寬帶故障至銷單需經(jīng)過流程為（）。

A.10000前臺(tái)預(yù)處理
B.服務(wù)保障系統(tǒng)生成工單派單
C.施工調(diào)度末端施工
D.10000回訪銷單

最新試題

在梯子無法做牢固的安全措施時(shí)，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項(xiàng)中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用（），布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理，機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

沿光纜布放路由方向，每根電桿上安裝（）抱箍，（）向安裝緊箍拉鉤。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當(dāng)留有余長(zhǎng)，并用保護(hù)管保護(hù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

圖（）是LC型光纖活動(dòng)連接器。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

垂直管道敷設(shè)時(shí)，建議距樓層洞（）米安裝固定卡進(jìn)行固定，后間隔（）米固定一個(gè)固定關(guān)卡，每段至少固定兩個(gè)固定管卡。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光纜在設(shè)計(jì)過程中，最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍。（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn)，在FTTH/O接入方式下，處于（）點(diǎn)位置。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題