單項(xiàng)選擇題郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員遇有客戶插隊(duì)到柜臺(tái)前時(shí)，應(yīng)禮貌拒絕為插隊(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)，并請(qǐng)其按秩序排隊(duì)。

A、正確
B、錯(cuò)誤


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5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后工作要求的說(shuō)法，正確的有（）。

A、不得再為等候客戶辦理業(yè)務(wù)
B、按業(yè)務(wù)制度要求完成相關(guān)操作
C、關(guān)閉計(jì)算機(jī)終端等相關(guān)電子設(shè)備
D、整理桌面物品，檢查憑證、章戳等用品用具是否齊備并收納妥當(dāng)