A、管理員一人;錄入、復(fù)核操作員各一人
B、管理員多人;錄入、復(fù)核操作員多人可設(shè)置多個復(fù)核級別
C、管理員一人;錄入、復(fù)核操作員多人可設(shè)置多個復(fù)核級別
D、管理員兩人;錄入、復(fù)核操作員多人可設(shè)置多個復(fù)核級別
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A、賬戶管理
B、集團理財
C、代收代付
D、預(yù)約及客戶服務(wù)
A、轉(zhuǎn)授權(quán)歷史記錄查詢
B、賬戶余額查詢
C、未處理業(yè)務(wù)查詢
D、匯總上存資金余額查詢
A、企業(yè)操作員管理
B、賬戶分層分組管理
C、信息查詢
D、客戶驗證碼生成
A、工資獎金
B、投資利息
C、納稅退還
D、農(nóng)副產(chǎn)品銷售收入
A、查詢
B、設(shè)置操作員權(quán)限
C、轉(zhuǎn)賬權(quán)限
D、維護收款方信息
最新試題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()