多項(xiàng)選擇題以下對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行卡號(hào)交易回單補(bǔ)打業(yè)務(wù)的描述正確的是()。

A、未打印過的回單交易信息不能進(jìn)行補(bǔ)打
B、補(bǔ)打回單次數(shù)不受限制
C、補(bǔ)打回單不收取手續(xù)費(fèi)
D、網(wǎng)點(diǎn)操作員為客戶補(bǔ)打回單,必須經(jīng)過三級(jí)主管授權(quán)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶導(dǎo)出的證書備份文件什么情況下會(huì)失效?()

A、客戶辦理了證書更新
B、證書過了有效期
C、客戶將IE證書升級(jí)為K寶證書
D、客戶綁定了動(dòng)態(tài)口令卡

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶辦理哪些業(yè)務(wù)時(shí)需要提供至少一件已注冊(cè)賬戶的原始憑證?()

A、添加注冊(cè)賬戶
B、注銷網(wǎng)銀渠道
C、電子銀行密碼初始化
D、電子銀行密碼重置

3.多項(xiàng)選擇題柜員補(bǔ)打落地業(yè)務(wù)憑證時(shí)應(yīng)輸入()。

A、起始日期
B、落地業(yè)務(wù)類型
C、發(fā)起渠道類型
D、前置流水號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題柜員審核網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)信息時(shí)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容?()

A、收款方賬號(hào)、戶名是否齊全。
B、轉(zhuǎn)出方為單位,轉(zhuǎn)入方為個(gè)人時(shí),所匯款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定。
C、轉(zhuǎn)出方為個(gè)人,轉(zhuǎn)入方為單位時(shí),所匯款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定。
D、款項(xiàng)來源與用途是否

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)綁定動(dòng)態(tài)口令卡時(shí)柜員需要校對(duì)哪些要素?()

A、本人有效身份證件原件
B、電子銀行密碼
C、任意注冊(cè)賬戶原件
D、賬戶支付密碼

最新試題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題