單項選擇題辦理B2C商戶注銷業(yè)務(wù)，由（）在相應(yīng)系統(tǒng)中完成該商戶、商戶號與終端號及商戶結(jié)算賬號的注銷操作。

A、注冊行
B、收單行
C、受理行
D、一級分行


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2.單項選擇題一級分行開辦網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)資格由總行統(tǒng)一審批；一級分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開辦網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)資格由分行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要（）。

A、總行審批，同意后開通
B、自行審批，報總行備案
C、自行審批，分行留檔
D、總行審批，分行留檔

4.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)實行“（）”的管理模式。在統(tǒng)一管理的前提下，農(nóng)業(yè)銀行各級行按照各自的職責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的運(yùn)行管理。

A、統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營
B、分級管理，統(tǒng)一經(jīng)營
C、統(tǒng)一管理、分級經(jīng)營
D、分級管理，分級經(jīng)營

最新試題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）

題型：判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題