A、個人網(wǎng)銀
B、企業(yè)網(wǎng)銀
C、賬單e站
D、信用e站
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、體驗式營銷
B、交叉式營銷
C、交互式營銷
D、精準式營銷
A、G2G網(wǎng)上支付
B、B2C網(wǎng)上支付
C、C2C網(wǎng)上支付
D、B2B網(wǎng)上支付
A、航空公司
B、大型客票代理商
C、客票銷售網(wǎng)站
D、中型客票代理商
A、基金e站
B、保險e站
C、票務e站
D、信用e站
A、我行網(wǎng)上銀行客戶
B、我行的儲蓄客戶
C、對基金品種要求比較高的客戶
D、有理財需求的上班族
最新試題
客戶到農業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）