單項選擇題下面哪個渠道支持電話銀行業(yè)務注冊()。

A、網(wǎng)上銀行
B、柜面
C、電話銀行人工座席
D、自助終端


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2.單項選擇題以下哪項是企業(yè)客戶申請簽約電話銀行時的資料()。

A、法定代表人有效身份證件
B、組織機構代碼證等證件
C、營業(yè)執(zhí)照副本
D、以上都是

4.單項選擇題電話銀行每日轉(zhuǎn)賬次數(shù)限制()。

A、3次
B、5次
C、10次
D、無限制

5.單項選擇題以下不屬于電話銀行人工服務項目的是()。

A、錯賬處理
B、通知提醒
C、交易協(xié)同
D、對賬單傳真

最新試題

行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題