單項(xiàng)選擇題現(xiàn)有的總行版電話銀行個(gè)人簽約客戶卡卡轉(zhuǎn)賬的范圍不包括（）。

A、我行賬戶
B、同城我行賬戶
C、他行賬戶
D、異地我行賬戶


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題某客戶正在電話銀行的“理財(cái)卡子賬戶”菜單下查詢“子賬戶余額”，如果客戶想查詢主賬戶余額，請(qǐng)問(wèn)以下哪種方法是正確的（）？

A、掛斷電話重新?lián)艽?br /> B、轉(zhuǎn)人工尋求幫助
C、按“#”號(hào)鍵返回上層菜單
D、按任意鍵鍵返回上層菜單

2.單項(xiàng)選擇題某客戶持有自己名下的“95599”“62284”的兩張銀行卡，并已作了電話銀行簽約，如客戶在電話上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、所有賬戶主賬戶之間都能轉(zhuǎn)賬
B、“62284”卡只能用其主賬戶與其他兩張卡相互轉(zhuǎn)賬
C、“62284”卡下的子賬戶可以直接轉(zhuǎn)賬到其他兩張卡中
D、只能在“62284”子賬戶之間轉(zhuǎn)賬

3.單項(xiàng)選擇題某客戶在電話上查詢余額，輸入密碼時(shí)系統(tǒng)語(yǔ)音提示“產(chǎn)品處于鎖定狀態(tài)”，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、在電話上查詢，輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到3次
B、在ATM機(jī)上取款，輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到3次
C、在柜臺(tái)上取款，輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到3次
D、在任一渠道，輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到3次

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行簽約客戶在電話上對(duì)手機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、繳所欠的話費(fèi)
B、可以預(yù)存任意金額
C、不可預(yù)存
D、A和B

5.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行進(jìn)行賬戶掛失后，在查詢菜單中查詢余額時(shí)，語(yǔ)音提示為（）。

A、賬戶已掛失
B、賬戶的余額
C、該賬戶狀態(tài)不對(duì)
D、該賬戶非法

最新試題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）

題型：判斷題