多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點柜員通過以下哪些方面審核電話銀行申請客戶提交的資料()。

A、審核個人申請表是否按填表說明規(guī)范填寫
B、、審核個人申請表姓名、證件類型及號碼與客戶提交證件內(nèi)容是否一致
C、審核個人申請表填寫的注冊賬戶信息(賬號/卡號、戶名、賬戶性質(zhì)等)與客戶提供的賬戶憑證是否相符;
D、審核ABIS系統(tǒng)中客戶的賬戶資料與身份證件是否一致


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1.多項選擇題電話銀行個人簽約客戶申請材料包括()。

A、本人有效身份證件及復(fù)印件
B、在我行開立的本人注冊結(jié)算賬戶憑證原件
C、在我行開立的本人注冊結(jié)算賬戶憑證復(fù)印件
D、一式兩份《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》

2.多項選擇題電話銀行公共客戶功能不包括()。

A查詢
B轉(zhuǎn)賬
C業(yè)務(wù)咨詢
D基金買賣

3.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行服務(wù)方式包括()。

A、自助服務(wù)
B、網(wǎng)銀服務(wù)
C、手機服務(wù)
D、人工座席服務(wù)

5.單項選擇題電話銀行系統(tǒng)對客戶身份識別,如果是非金融性交易,則()。

A、憑簽約賬號(或后四位)與支付密碼進行操作
B、憑簽約賬號(或后四位)直接進行操作,不再輸入賬戶密碼
C、輸入賬戶密碼,不需要簽約賬號(或后四位)
D、無須賬戶密碼和簽約賬號(或后四位)

最新試題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題