多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點柜員注冊電話銀行業(yè)務(wù)時,需要進行的操作有()。

A、電話銀行客戶注冊信息登記
B、增加電話銀行注冊賬戶
C、增加收款方賬戶
D、設(shè)置賬戶轉(zhuǎn)賬限額


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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點柜員通過以下哪些方面審核電話銀行申請客戶提交的資料()。

A、審核個人申請表是否按填表說明規(guī)范填寫
B、、審核個人申請表姓名、證件類型及號碼與客戶提交證件內(nèi)容是否一致
C、審核個人申請表填寫的注冊賬戶信息(賬號/卡號、戶名、賬戶性質(zhì)等)與客戶提供的賬戶憑證是否相符;
D、審核ABIS系統(tǒng)中客戶的賬戶資料與身份證件是否一致

2.多項選擇題電話銀行個人簽約客戶申請材料包括()。

A、本人有效身份證件及復(fù)印件
B、在我行開立的本人注冊結(jié)算賬戶憑證原件
C、在我行開立的本人注冊結(jié)算賬戶憑證復(fù)印件
D、一式兩份《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》

3.多項選擇題電話銀行公共客戶功能不包括()。

A查詢
B轉(zhuǎn)賬
C業(yè)務(wù)咨詢
D基金買賣

4.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行服務(wù)方式包括()。

A、自助服務(wù)
B、網(wǎng)銀服務(wù)
C、手機服務(wù)
D、人工座席服務(wù)

最新試題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題