單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話系統(tǒng)默認(rèn)的簽到密碼是（）。

A、123456
B、000000
C、999999
D、888888


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1.單項選擇題當(dāng)內(nèi)置式轉(zhuǎn)賬電話話機(jī)外殼被打開時，話機(jī)會自動采取哪種措施保證安全？（）

A、聲音報警
B、銀行業(yè)務(wù)功能鎖定
C、本機(jī)卡賬戶凍結(jié)
D、話機(jī)電路自毀

2.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話和銀行服務(wù)系統(tǒng)之間是通過（）方式通訊的。

A、以太網(wǎng)
B、GPRS
C、電話線路
D、CDMA1X

3.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話交易要納入（）監(jiān)管范疇，在省級分行范圍內(nèi)實施有效監(jiān)控。

A、POS
B、電話銀行
C、自助機(jī)具
D、網(wǎng)上銀行

4.單項選擇題加強轉(zhuǎn)賬電話簽約客戶的管理和服務(wù)，要視同（）定期或不定期對其受理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

A、銀行卡特約商戶
B、企業(yè)網(wǎng)銀客戶
C、個人網(wǎng)銀客戶
D、電話銀行客戶

最新試題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）

題型：判斷題

卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題