最新試題

故障在()內仍未恢復,中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。

題型:單項選擇題

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應使用()把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

題型:單項選擇題

以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有()

題型:多項選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設備因滿箱暫停服務的,應在()內更換錢箱。

題型:單項選擇題

()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現金但BOM無記錄的情況。

題型:單項選擇題

在運營服務中,由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為()

題型:單項選擇題

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()

題型:多項選擇題

列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯動時,故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關站臺門,行車調度員應及時通知后續(xù)相關車站,后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關站臺門。

題型:單項選擇題

()是地鐵運營信息的收發(fā)中心,對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。

題型:單項選擇題

客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結帳。

題型:單項選擇題