多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)為服務(wù)“三農(nóng)”采取的具體舉措有()。

A、發(fā)行惠農(nóng)卡
B、“三農(nóng)”客服中心(成都)建設(shè)項目啟動
C、推動電話銀行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)
D、發(fā)放農(nóng)戶小額貸款


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1.多項選擇題以下()指標(biāo)的有力提升,顯示了我中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行正在由規(guī)模擴張型向效益提升型轉(zhuǎn)變。

A、網(wǎng)銀動戶率
B、戶均交易金額
C、戶均交易筆數(shù)
D、戶均余額

3.單項選擇題現(xiàn)階段電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要更加注重電子銀行()的提升。

A、規(guī)模
B、產(chǎn)品質(zhì)量
C、服務(wù)質(zhì)量
D、綜合效益

4.單項選擇題新形勢下電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要以()為基礎(chǔ)、以()為依托、以()為重心、以()為保障。

A、產(chǎn)品創(chuàng)新、系統(tǒng)支持、市場推廣、渠道建設(shè)
B、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、系統(tǒng)支持
C、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、渠道建設(shè)
D、市場推廣、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)

5.單項選擇題通過注重對()的培育,中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行發(fā)展模式開始由規(guī)模擴張型向效益提升型轉(zhuǎn)變。

A、客戶規(guī)模
B、客戶新增量
C、企業(yè)客戶
D、有效客戶

最新試題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題