A、業(yè)務(wù)咨詢
B、投訴受理
C、疑難問題解答
D、交易支持
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、分流柜面業(yè)務(wù)
B、降低經(jīng)營成本
C、支持業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D、提高服務(wù)能力
A、電子銀行業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的增長能力
B、電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位
C、電子銀行業(yè)務(wù)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)
D、電子銀行業(yè)務(wù)成為新的業(yè)務(wù)收入增長亮點(diǎn)
A、網(wǎng)銀交易手續(xù)費(fèi)在電子銀行收入中占較高比重
B、電子銀行收入增長過分依賴網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)
C、其他各項(xiàng)收入對總收入貢獻(xiàn)不明顯
D、亟需拓寬收入增長來源
A、企業(yè)客戶素質(zhì)不高
B、需加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)銀的后續(xù)維護(hù)
C、需提高有效客戶占比
D、對企業(yè)客戶的營銷還要加強(qiáng)
A、發(fā)行惠農(nóng)卡
B、“三農(nóng)”客服中心（成都）建設(shè)項(xiàng)目啟動
C、推動電話銀行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)
D、發(fā)放農(nóng)戶小額貸款
最新試題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）