A、確保“新一代”企業(yè)網(wǎng)上銀行盡快上線，同時(shí)推出中小企業(yè)版和體驗(yàn)版
B、加快企業(yè)客戶(hù)信息系統(tǒng)建設(shè)，將企業(yè)客戶(hù)注冊(cè)納入ABIS系統(tǒng)
C、強(qiáng)化網(wǎng)銀對(duì)存量企業(yè)客戶(hù)的滲透能力和服務(wù)能力
D、創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高我行對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、大力推進(jìn)“新一代”網(wǎng)上銀行建設(shè)
B、構(gòu)建合理的客戶(hù)結(jié)構(gòu)
C、加大對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)
D、有效利用我行個(gè)人客戶(hù)信息資源
A、著力提高零售產(chǎn)品網(wǎng)上銀行銷(xiāo)售份額
B、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支持
C、統(tǒng)籌非互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
D、加強(qiáng)自助銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的分流作用和對(duì)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的培育和拓展
A、擴(kuò)大電子銀行客戶(hù)規(guī)模
B、提高電子銀行有效客戶(hù)占比及電子渠道的盈利能力
C、深化電子渠道分流作用
D、強(qiáng)化電子銀行對(duì)全行的服務(wù)能力
A、產(chǎn)品多渠道銷(xiāo)售
B、業(yè)務(wù)多渠道創(chuàng)新
C、客戶(hù)多渠道服務(wù)
D、收益多渠道創(chuàng)造
A、替代率
B、滲透率
C、動(dòng)戶(hù)率
D、收益率
最新試題
在信用卡的客戶(hù)信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶(hù)到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶(hù)。（）
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）