多項選擇題零售銀行方面,通過打造在線零售金融產品超市,提供基礎銀行產品和()等全方位服務,推動中國農業(yè)銀行零售業(yè)務綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略轉型。

A、財富管理
B、投資理財
C、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
D、財務顧問


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1.多項選擇題立體推進電子銀行營銷工作,須由產品經(jīng)理、客戶經(jīng)理和()組成強大的電子銀行營銷服務力量。

A、95599人工座席
B、臨柜員工
C、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
D、遠程維護專家

3.多項選擇題為進一步強化品牌資產觀念,全行須嚴格做到以下哪幾個統(tǒng)一?()

A、視覺形象標識統(tǒng)一
B、形象設計風格統(tǒng)一
C、產品包裝樣式統(tǒng)一
D、營銷活動步驟統(tǒng)一

4.多項選擇題推進電子銀行業(yè)務經(jīng)營轉型,其中營銷方式轉型應形成()的立體營銷格局。

A、對集團客戶、中小企業(yè)客戶應以前臺部門客戶經(jīng)理為主、電子銀行產品經(jīng)理為輔的營銷方式
B、對個人客戶應以網(wǎng)點個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理營銷為主,柜員推薦營銷為輔的方式
C、對網(wǎng)上特約商戶應以電子銀行職能部門為主營銷的方式
D、對三農客戶應以個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理營銷為主,柜員推薦營銷為輔的方式

5.多項選擇題中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務經(jīng)營轉型的發(fā)展方向包括:管理方式轉型、服務方式轉型和()。

A、增長方式轉型
B、業(yè)務創(chuàng)新轉型
C、營銷方式轉型
D、經(jīng)營機制轉型

最新試題

遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

行內業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉為睡眠戶。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農業(yè)銀行客戶的國際貿易或國內貿易結算提供的長期融資便利和支付服務。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題