A、電話(huà)銀行收款方賬戶(hù)的添加可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、柜面等渠道進(jìn)行
B、電話(huà)銀行收款方賬戶(hù)的添加只能通過(guò)柜面進(jìn)行
C、電話(huà)銀行收款方賬戶(hù)只能是結(jié)算賬戶(hù)
D、電話(huà)銀行收款方賬戶(hù)可以是結(jié)算賬戶(hù)也可以是儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
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A、簡(jiǎn)單密碼僅用于對(duì)網(wǎng)上銀行公共客戶(hù)登錄進(jìn)行驗(yàn)證
B、個(gè)人客戶(hù)以證書(shū)方式進(jìn)行電子支付不受簡(jiǎn)單密碼的限制
C、以“0-9”連續(xù)6位重復(fù)、升序或降序的數(shù)字設(shè)定的密碼為簡(jiǎn)單密碼
D、銀行應(yīng)告知客戶(hù)不要設(shè)定簡(jiǎn)單密碼
A、訴訟
B、仲裁
C、協(xié)商解決
D、第三方居中調(diào)解
A、按通知修改密碼
B、向銀行電話(huà)咨詢(xún)
C、不使用通知中公布的登錄網(wǎng)址
D、按通知修改密碼立即查詢(xún)賬戶(hù)余額
A、貫徹客服中心風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、
B、搜集信息識(shí)別和計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測(cè)內(nèi)控落實(shí)情況
C、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)檢查、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的整改落實(shí)
D、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提示
A、加強(qiáng)對(duì)域名、網(wǎng)站的引擎搜索,查看是否有類(lèi)似域名和網(wǎng)站
B、指導(dǎo)客戶(hù)識(shí)別欺詐郵箱、短線(xiàn)、網(wǎng)頁(yè)
C、增強(qiáng)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí)
D、強(qiáng)化數(shù)字認(rèn)證等安全措施
最新試題
定期存單沒(méi)有到期,可更換戶(hù)名,需開(kāi)戶(hù)人和過(guò)戶(hù)人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶(hù)行辦理。()
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。()