A、總行電子銀行部對一級分行每年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對一級分行的抽查面不低于40%。
B、一級分行電子銀行部門對所轄二級分行每年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對二級分行的抽查面不低于40%。
C、二級分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門對所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對支行的抽查面不低于50%。
D、縣級支行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門每季度至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,檢查面要達(dá)到100%。
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A、產(chǎn)品需求編寫人員和系統(tǒng)軟件編程人員不得直接進(jìn)入和修改生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)
B、產(chǎn)品需求編寫人員和系統(tǒng)軟件編程人員不得直接自行修改關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和重要技術(shù)參數(shù)
C、建立合理的上級管理人員授權(quán)機(jī)制,嚴(yán)格控制接觸權(quán)限,防止人員變更后相關(guān)內(nèi)容泄露
D、合理設(shè)置和使用防火墻、防病毒軟件等,確保電子銀行有足夠的防攻擊能力
A、電子銀行業(yè)務(wù)管理和操作人員必須牢固樹立合法合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行電子銀行業(yè)務(wù)的制度規(guī)定
B、開展對相關(guān)客戶信息和交易信息等進(jìn)行認(rèn)證的電子銀行業(yè)務(wù),采用電子簽名時,必須使用安全可靠、具有公信力和相應(yīng)法律效力的認(rèn)證系統(tǒng)
C、總行應(yīng)建立電子銀行業(yè)務(wù)在線監(jiān)控系統(tǒng),對非正常交易進(jìn)行在線監(jiān)測,實時預(yù)警,及時處理
D、總行應(yīng)建立和完善電子銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析管理系統(tǒng),加強(qiáng)對操作風(fēng)險數(shù)據(jù)的跟蹤、收集和匯總分析
A、須與客戶簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議或合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)
B、應(yīng)通過各種方式充分提示交易過程中客戶可能面臨的風(fēng)險,說明客戶自身應(yīng)采取的風(fēng)險防范措施
C、在與第三方合作時,須對其綜合情況進(jìn)行風(fēng)險調(diào)查分析,嚴(yán)防因第三方出現(xiàn)風(fēng)險問題影響農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)
D、確定與第三方的合作關(guān)系后,可以將我行的涉密數(shù)據(jù)提供給合作第三方使用,無需簽訂保密條款
A、客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負(fù)面公眾輿論
D、客戶惡意違約
A、人工調(diào)查咨詢
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測、查詢
C、業(yè)務(wù)憑證和資料和抽查
D、業(yè)務(wù)申請材料和書面審查
最新試題
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()