多項選擇題造成電子銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的主要原因可能是（）。

A、客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負面公眾輿論
D、客戶惡意違約


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1.多項選擇題自律監(jiān)管時非現(xiàn)場監(jiān)測的主要方式有（）。

A、人工調(diào)查咨詢
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠程監(jiān)測、查詢
C、業(yè)務(wù)憑證和資料和抽查
D、業(yè)務(wù)申請材料和書面審查

3.多項選擇題下列關(guān)于自律監(jiān)管工作獎懲說法正確的是（）。

A、對于沒有按規(guī)定要求進行檢查或檢查走過場，其間發(fā)生違法違規(guī)問題，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任
B、對于在檢查中發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)、違規(guī)行為，為農(nóng)業(yè)銀行挽回經(jīng)濟損失的，按照有關(guān)規(guī)定予以獎勵
C、對發(fā)現(xiàn)問題未按規(guī)定進行處理的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任
D、對檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題隱瞞不報的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任

4.多項選擇題各級電子銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管人員在實施自律監(jiān)管檢查時，有權(quán)（）。

A、查閱被檢查單位的相關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)資料，問詢有關(guān)事項
B、對違法違規(guī)事項當(dāng)場糾正或責(zé)令其限期整改
C、依據(jù)總行或分行制定的有關(guān)員工違反規(guī)章制度的處理辦法提出處罰處理建議
D、按照有關(guān)規(guī)定實施現(xiàn)場處罰或建議給予行政處分

5.多項選擇題銀行網(wǎng)上銀行操作員應(yīng)在各自權(quán)限范圍內(nèi)嚴(yán)格操作并強化崗位間的約束機制，落實“三分離”，即（）。

A、制證與空白證書介質(zhì)（IC卡、USB-KEY）保管分離
B、審核與錄入分離
C、證書與證書密碼信封保管分離
D、客戶注冊與客戶注銷分離