多項選擇題造成電子銀行重大突發(fā)運營事件的原因主要有（）。

A、應(yīng)用技術(shù)出現(xiàn)錯誤
B、合作方或第三方通訊設(shè)備出現(xiàn)故障
C、銀行工作人員操作出現(xiàn)重大失誤
D、網(wǎng)絡(luò)遭受人為攻擊破壞


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1.多項選擇題電子銀行重大突發(fā)事件包括以下哪幾類（）。

A、重大突發(fā)的電子銀行運營事件
B、重大突發(fā)的電子銀行刑事案件事件
C、重大突發(fā)的電子銀行錯賬事件
D、重大突發(fā)的電子銀行違規(guī)操作事件

2.多項選擇題總行電子銀行部處置重大突發(fā)事件的職責(zé)有（）。

A、建立和完善重大突發(fā)事件的防范、處置機制
B、收集、整理有關(guān)信息資料
C、協(xié)調(diào)、督辦應(yīng)急處置工作
D、向主管行領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)處置情況

3.多項選擇題《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》適用于（）。

A、超出事發(fā)行處置能力的重大突發(fā)事件
B、跨一級分行及地區(qū)處置范圍的重大突發(fā)事件
C、需要由總行協(xié)調(diào)、處置的重大突發(fā)事件
D、在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙闹卮笸话l(fā)事件

4.多項選擇題下列關(guān)于處置電子銀行重大突發(fā)事件說法正確的是（）。

A、應(yīng)在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分級負(fù)責(zé)、分類處理、高效穩(wěn)妥的進行
B、應(yīng)以事件發(fā)生行為主，相關(guān)行密切配合
C、應(yīng)盡快恢復(fù)電子銀行的正常運營，盡量減少損失
D、應(yīng)以一級分行為主，相關(guān)行協(xié)同合作

5.多項選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中錯誤的是（）。

A、注意密碼設(shè)置的方法，不要設(shè)置相同數(shù)字的支付密碼，不要以生日等容易猜測的數(shù)字作為支付密碼
B、要正確使用95599客戶服務(wù)電話，在客服工作人員的要求下可以向他人透露賬戶密碼等敏感信息
C、業(yè)務(wù)辦理完成或中途有事離開座位，無需退出網(wǎng)銀頁面，回來后可以繼續(xù)操作
D、進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，要仔細核對正確的收款人賬號和戶名，核對正確后方能提交轉(zhuǎn)賬交易