最新試題
個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。
題型：多項選擇題
柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
題型：多項選擇題
解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。
題型：多項選擇題
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人，應提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內(nèi)頁復印件。
題型：判斷題
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.
題型：多項選擇題
中國建設(shè)銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型：判斷題
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中，由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時，匯款的手續(xù)費及相關(guān)費用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費。
題型：單項選擇題
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
題型：判斷題
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。
題型：多項選擇題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）
題型：單項選擇題