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問答題客戶證券卡掛失，幾日后能夠辦理掛失補發(fā)手續(xù)？

辦理正式掛失三個交易日后方能辦理掛失補發(fā)手續(xù)。

1.問答題客戶證券卡掛失后密碼丟失如何處理？

可以不用處理，卡掛失補發(fā)時會重置密碼。

2.問答題客戶密碼掛失后證券卡遺失如何處理？

3.問答題客戶的證券卡與證券卡密碼同時丟失應如何處理？

應及時辦理雙掛，即對證券卡和密碼同時辦理掛失。如不方便辦理正式掛失，應先辦理口頭掛失，再辦理正式掛失手續(xù)。

4.問答題客戶證券卡損壞應如何處理？

5.問答題為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字如何處理？

在系統(tǒng)內(nèi)用拼音代替，然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。