問答題什么是票據承兌？
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屬營業(yè)網點內處理的客戶投訴問題，應在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。
題型：單項選擇題
解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。
題型：多項選擇題
目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統的轉賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。
題型：多項選擇題
客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務，如果客戶欲到其它一級分行轄內交易，個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機構客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網點開立新的證券卡。
題型：判斷題
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。
題型：判斷題
網上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務，也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務受理機構進行退匯或差錯處理。
題型：判斷題
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的（）.
題型：多項選擇題
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統提示：密碼校驗次數超限。三日后系統將自動解鎖。
題型：判斷題
當柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務時，以下表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人，應提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內頁復印件。
題型：判斷題