最新試題
公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款?？蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
題型：判斷題
匯出行收到退匯款項后的處理（）。
題型：多項選擇題
發(fā)現(xiàn)假幣時，應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
題型：判斷題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
題型：單項選擇題
雙幣種信用卡開通網上銀行只能在網上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
題型：判斷題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網點及柜面人員服務質量的依據，是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型：判斷題
將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
網點經理是大堂經理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經理角色的第一后備，當網點經理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經理角色的第二后備，擔任大堂經理。
題型：判斷題
營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網點內環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
題型：多項選擇題
柜面服務場所內布置規(guī)范的要求是（）。
題型：多項選擇題