單項選擇題客戶辦理密碼、存單(折)雙掛失時應視同分別辦理密碼掛失和存折掛失業(yè)務,應向客戶收取手續(xù)費()元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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1.單項選擇題客戶因繼承等原因可辦理個人存款過戶業(yè)務。存款人本人持個人有效身份證件、有權(quán)機關(guān)出具的證明文件及原存款憑證可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)辦理過戶手續(xù)。()

A、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
B、開戶營業(yè)機構(gòu)
C、聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
D、省內(nèi)指定營業(yè)機構(gòu)

2.單項選擇題客戶存款憑證毀損、消磁時,可持本人有效身份證件及原存款憑證在()辦理換折或重建磁條業(yè)務。

A、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
B、開戶營業(yè)機構(gòu)
C、聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
D、省內(nèi)指定營業(yè)機構(gòu)

最新試題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。

題型:多項選擇題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復印件。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

題型:判斷題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題