A.全路
B.鐵路局
C.車站、鐵路局或全路
D.鐵路局或全路
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A.社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展變化
B.自然災(zāi)害和季節(jié)、氣候變化
C.城市間交通程度
D.國家或地區(qū)一定時(shí)期內(nèi)方針政策的變化
A.日常計(jì)劃
B.長遠(yuǎn)計(jì)劃
C.節(jié)假日計(jì)劃
D.年度計(jì)劃
A.客運(yùn)調(diào)度工作
B.站車客流信息傳報(bào)工作
C.車站票額調(diào)整工作
D.旅客運(yùn)輸各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況
A.流量、流向、流程
B.直通、管內(nèi)、市郊
C.輸入、輸出、通過
D.上行、下行、中轉(zhuǎn)
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
最新試題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
電話訂票受理的身份證件有（）種。
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí)，列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。