A.隨時(shí)迅速
B.面向旅客站立
C.主動(dòng)大聲
D.有禮貌客氣地
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A.表示歉意
B.表示改進(jìn)
C.說明情況
D.解釋清楚
A.滯留人員
B.工作人員
C.上下車旅客
D.其他部門人員
A.出站臺(tái)
B.出站臺(tái)四門
C.邊門
D.出站臺(tái)邊門
A.安全知識(shí)
B.旅行知識(shí)
C.安全注意事項(xiàng)
D.人身安全知識(shí)
最新試題
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()
列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí),列車長(zhǎng)開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。