A.乘客上下車時，車輛應與人行道平行?？?，并在右側下車。在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應勸拒乘客上下車
B.駕駛員應對車輛進行出車前、行車中、收車后的日常維護檢查，保持車況良好
C.可以超過核定的載客人數，但不應裝載可燃、易爆等危險品
D.嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、帶病駕車
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A.應持證上崗，證照齊全，服務證件放置在規(guī)定的位置
B.乘客提帶行李時，應協(xié)助乘客將行李放入行李箱內，自覺開啟與關閉行李廂，到達目的地時，協(xié)助取出行李
C.乘客上車時，在條件允許的情況下，應主動為乘客打開車門，待問清到達地點后，壓下空車標志燈
D.車輛行駛應選擇合理路線，不得繞道。停車時，應在允許停車路段按乘客目的地就近停車
A.推廣使用普通話
B.語言用語應規(guī)范準確，文明禮貌，使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文明用語
C.使用地方方言
D.快點付錢，我還有事
A.應做到精神飽滿，端莊大方，舉止文明，禮貌待客
B.應按規(guī)定著裝，正確佩帶服務標志，配飾得體，衣著整潔
C.使用服務禁語
D.不得在車內吸煙，不得向車外拋物、吐痰
A.按規(guī)定使用計價器
B.按規(guī)定運價標準收費
C.持有駕駛員服務監(jiān)督卡上崗，服務監(jiān)督卡必須按規(guī)定的位置放置在卡座上，接受監(jiān)督
D.不得私下轉讓、倒買倒賣出租汽車經營權或出租汽車《車輛運營證》
A.未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經營活動的
B.使用服務忌語的
C.未按規(guī)定放置出租汽車服務監(jiān)督卡等標志，從事出租汽車經營活動的
D.服務單位變更，未申請辦理出租汽車服務監(jiān)督卡變更手續(xù)的
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