填空題酒店客房樓層中易發(fā)生盜竊事故,所以在日常的樓層巡查中,服務(wù)員如果發(fā)現(xiàn)某房間的門虛掩,可(),防止盜竊事故的發(fā)生。
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加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
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VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
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不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
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旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
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客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
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客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題