A.一年一次
B.一月一次
C.三月一次
D.半年一次
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A.生活無規(guī)律
B.注重服飾
C.身份高
D.個(gè)人愛好廣泛
A.經(jīng)過消毒的
B.未使用過的
C.潔白干凈的
D.干凈整潔的
A.電報(bào)、傳真、報(bào)紙
B.報(bào)紙、留言單、普通郵件
C.電傳、信件、傳真
D.掛號(hào)信、電報(bào)、留言單
A.5種
B.3種
C.2種
D.8種
A.由樓層領(lǐng)班提出申請(qǐng)，并填寫報(bào)損申請(qǐng)表交部門經(jīng)理審批后
B.由樓層領(lǐng)班提出申請(qǐng)，并填寫報(bào)損申請(qǐng)表交客房部中心庫房審批后
C.由樓層員工提出申請(qǐng)，由客房部中心庫房填寫報(bào)損申請(qǐng)表交部門經(jīng)理審批后
D.由客房部中心庫房提出申請(qǐng)，并填寫報(bào)損申請(qǐng)表交部門經(jīng)理審批后
最新試題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。