A．客戶維護(hù)
B．業(yè)務(wù)辦理
C．營(yíng)銷
D．標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售
E．大堂客戶引導(dǎo)
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A.組建網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
B.統(tǒng)一工作流程，明確營(yíng)銷重點(diǎn)
C.兼顧專業(yè)、專注，強(qiáng)化營(yíng)銷針對(duì)性
D.合理配置綜合柜員
E.推動(dòng)柜員綜合受理業(yè)務(wù)
A.實(shí)施營(yíng)銷
B.售后服務(wù)
C.考核評(píng)價(jià)
D.總結(jié)改進(jìn)
E.協(xié)調(diào)配合
A.營(yíng)銷服務(wù)工作
B.日常工作事項(xiàng)
C.業(yè)務(wù)操作
D.營(yíng)業(yè)環(huán)境
A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時(shí)，利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息，開展“一句話營(yíng)銷”
B.根據(jù)營(yíng)銷結(jié)果，崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理，發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理深入營(yíng)銷的商機(jī)，及時(shí)向產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理推薦
C.必要時(shí)完成簡(jiǎn)單銷售業(yè)務(wù)處理和銷售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作
A.負(fù)責(zé)對(duì)公、對(duì)私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營(yíng)運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開展?fàn)I銷推薦，適量承擔(dān)適合在柜面營(yíng)銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)
D.網(wǎng)點(diǎn)人員較少或?yàn)闈M足業(yè)務(wù)處理需要，以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時(shí)頂崗時(shí)，服從營(yíng)運(yùn)主管安排，辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)業(yè)務(wù)及事務(wù)類工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作
最新試題
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）