填空題存放在后臺區(qū)域的行李，其行李牌（）懸掛；客人領取行李時，除了向客人索取《行李寄存牌》外，還必須核對（）。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
題型：多項選擇題
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是（）原則。
題型：單項選擇題
酒店分為商務、休閑度假等是根據（）進行劃分的？
題型：單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應用各種推銷術，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型：單項選擇題
酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項選擇題